Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web decobravio.com (en adelante, “el Sitio”), así como la relación comercial establecida entre el titular del Sitio y los usuarios que realicen compras a través del mismo. Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, el usuario acepta plenamente los términos aquí descritos.
1. Objeto
El Sitio tiene como finalidad la exposición y comercialización en línea de artículos de decoración para el hogar, incluyendo mobiliario, textiles, iluminación y accesorios ornamentales seleccionados bajo criterios de diseño y funcionalidad. A través de esta plataforma, el usuario puede conocer las características de los productos, recibir asesoramiento visual y formalizar pedidos para su adquisición.
2. Aceptación de los términos
El uso del Sitio implica la aceptación incondicional de la totalidad de estas disposiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguno de los puntos señalados, deberá abstenerse de realizar transacción alguna o proporcionar información personal a través de esta vía.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, el usuario se compromete a notificarlo de inmediato al equipo administrativo del Sitio.
4. Disponibilidad de productos
Los artículos mostrados en el Sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario. Si tras la realización del pedido algún producto no estuviera disponible, el equipo del Sitio se comunicará con el usuario para ofrecer alternativas o proceder con la cancelación de dicho artículo, según corresponda.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios se encuentran expresados en la moneda oficial indicada en el Sitio e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra. El titular del Sitio se reserva el derecho a modificar las opciones de pago en cualquier momento, sin previo aviso.
6. Proceso de compra y confirmación
Una vez que el usuario haya completado el proceso de selección de productos y haya procedido al pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Dicha confirmación no constituye una aceptación irrevocable hasta que se realice la verificación administrativa correspondiente. El Sitio se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos justificados.
7. Envíos y entregas
Las entregas se realizan dentro del área geográfica establecida en la sección de envíos del Sitio. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar debido a circunstancias logísticas ajenas al control del titular. El usuario se obliga a proporcionar una dirección de entrega correcta y segura para la recepción de los productos.
8. Política de cambios y devoluciones
El usuario dispone de un plazo determinado desde la recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones, siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y conserve su embalaje original. Los gastos derivados de devoluciones por causas no imputables al titular del Sitio podrán ser asumidos por el usuario, de acuerdo con lo detallado en la política específica disponible en la plataforma.
En caso de que el producto presente defectos de fabricación o daños derivados del transporte, el Sitio procederá a la gestión correspondiente para su reposición o reembolso, previa evaluación del caso.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el Sitio —incluyendo, sin limitación, imágenes, textos, logotipos, gráficos, ilustraciones, vídeos, diseños y estructura— están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son titularidad del responsable del Sitio o de sus proveedores autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin el consentimiento expreso por escrito.
10. Responsabilidades
El titular del Sitio no se hace responsable por los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, como eventos naturales, restricciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia imprevisible que esté fuera de su control razonable.
Asimismo, no se garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o de virus informáticos, si bien se realizan esfuerzos periódicos para mantener su correcto funcionamiento.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Toda la información recopilada será utilizada exclusivamente para gestionar los pedidos, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, remitir comunicaciones comerciales siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
12. Modificaciones
El titular del Sitio se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones derivadas del uso del Sitio se regirán por la legislación vigente en la jurisdicción correspondiente al domicilio del titular. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a las disposiciones legales aplicables.